扫码报修,就用易报修
在很多时候,故障报修只能靠电话来进行,也有的公司是已经有系统化的进行,一般用户需要注册和登录、帐号绑定等繁琐的操作,但是效率是不高的,“易报修”推出了扫码报修系统,解决了传统方式故障报修难问题。
故障报修流程:(易报修用户使用流程)
首先易报修系统管理工具由:用户扫码报修-分配工单-技术人员接单-完成工单-用户评价 这五大模块组成这一套服务内容
1.用户报修
用户只需在微信上关注“易报修”公众号就可以免费使用,然后点击一键报修就可以在线进行报修,支持语音输入和补充,也可以拍照说明设备详情。
2.分配工单
技术人员会收到来单通知,同时还可以查看自己订单的详情
3.技术人员可以选择接单或拒绝接单
4.当报修订单被检修员维修完毕之后,检修员可以将单子关闭掉。只要进入单子,点击【修好了】
5.用户可以对这个维修人员进行评价
好了 今天我们的易报修系统就先介绍到这里。如果你还想了解更多关于易报修系统管理工具的更多操作,可以扫描下方二维码自己体验一下!